欢迎访问上海怡丰国际旅行社网站!   设为首页 收藏本站
  旅游新闻
  『上一篇』 云南2016查处旅游案件近500起 设旅游警察办案 『下一篇』
2017-1-11
标签:云南  

    去年,云南共查处旅游案件482起,处罚旅行社216起,处罚导游169起,投诉同比降一成。今年元旦,云南省人民政府办公厅以1号文件的形式,印发《云南省深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案》(以下简称《方案》),《方案》提出“四禁止、一查处、三改革”八大措施,计划用半年时间,全面整治旅游市场。
   
    旅游业作为云南的传统优势产业,在全省经济社会发展中具有十分重要的地位和作用。昨日上午,在云南省深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序新闻发布会上,省旅游产业发展领导小组副组长、办公室主任、省旅游发展委员会党组书记、主任余繁介绍,近年来,云南按照“问题导向、突出重点、疏堵结合、标本兼治”的工作思路,坚决打击旅游市场违法违规行为, 2016年通过开展整治“高定价、高回扣”和整治“不合理低价游”专项行动,共开展联合检查行动2474次,检查旅游企业9170家次,检查旅游从业人员4.9万人次。查处案件482起,罚款金额436.3万元。其中,处罚旅行社216起,处罚导游169起。
   
    同时,云南还开展“5+2”旅游警察试点,在昆明市、大理州、丽江市、迪庆州、西双版纳州5个州市公安局设立旅游警察支队,在腾冲市、瑞丽市2个县级市公安局设立旅游警察大队。这不仅依法查办了一批涉旅典型案件,还对旅游市场违法违规行为形成了震慑,2016年云南旅游投诉呈下降趋势,全省共接听来电咨询21600余起,受理游客投诉2231起,经核实有效投诉470起,已处理470起,投诉同比下降10%。
   
    余繁坦言,尽管云南省旅游市场秩序总体保持平稳,但“不合理低价游”的问题依然长期困扰和制约云南旅游业健康发展。在这种经营模式下,旅行社用购物和自费项目的佣金弥补成本,导游主要依靠佣金作为收入来源,以至导游变导购,虚假宣传、诱导购物甚至发生强迫或变相强迫游客购物等恶劣行为。旅游购物企业通过抬高商品定价、给予旅行社和导游高额“回扣”,为旅行社“零负团费”经营提供“盈利空间”;一些商家销售的商品以次充好、质价不符,造成游客购物体验差,加之一些旅行社和购物场所不按规定及时处理游客退货诉求,极易引发游客投诉。“不合理低价游”引发的导游强迫消费甚至辱骂游客,以及旅游购物不满意,退换投诉居高不下,对云南旅游形象造成不良影响,严重阻碍旅游产业的健康发展。
   
    只有出重拳、下猛药,整治市场环境,才有可能让游客真正玩得开心,让行业投资者入行放心,让从业人员工作安心,云南旅游才能真正“上档次” 。余繁介绍,为彻底净化云南旅游市场,《方案》共提出八个方面的具体措施计划用半年时间,彻底整治全省旅游市场乱象。
    来源: 云南网
相关新闻链接
云南通报旅游市场秩序案件 旅行社被吊销执照2017-6-23
云南发现春秋时村落遗址 填补古滇国考古空白2017-6-19
云南:到2020年旅游产业综合带动80万人脱贫2017-6-7
云南最大铁路枢纽完成扩能改造正式投入使用2017-6-1
云南"游购分离"已有一月 游客评价进一步提高2017-6-1
云南旅游新规 导游可带游客去有购物点景区2017-5-18
云南发现千年白崖旧城遗址 古文明研究添新证2017-5-8
云南旅游市场 游客:没有强迫购物玩得更舒心2017-5-5
云南小长假遇转型阵痛:团费上涨 游客减少2017-5-4
云南旅游:“五一”特色小镇休闲度假受追捧2017-5-3
云南旅游整治措施落地 定点购物商店关门谢客2017-4-17
云南旅游整治将落地 大理红河取消定点购物2017-4-11
云南旅游“最严”整治 能否收刮骨疗毒之效2017-3-29
云南取消旅游定点购物 严禁变相诱导购物2017-3-28
泼水节带热泰国游云南游 部分线路价格上涨3成2017-3-27
云南将成立旅游规划联盟 促进旅业健康发展2017-3-14
云南今年重点建设文化旅游 投资额超200亿元2017-1-18
云南旅游购物退货监理中心首月退货金额超800万2017-1-6
沪昆高铁今全线贯通 云南接入全国高速铁路网2016-12-28
2016云南和四川成自由行游客最受欢迎旅行地2016-12-22
云南未来五年将打造成国际旅游集散地中心2016-12-20
云南省旅游文化产业发展“十三五”规划出炉2016-12-9
2016年云南旅游产业快速发展 总收入达3470亿2016-11-29
国家多部委进驻云南专项督查"不合理低价游"2016-11-21
沪昆高铁12月下旬开通 高铁开通将让云南游"提速降价"2016-11-18
违背“不合理低价游”承诺 云南旅游社首受罚2016-11-18
云南借力沪昆高铁开通 将大力整治旅游环境2016-11-15
云南旅游投诉比比皆是 整治零负团费贵在担当2016-11-4
云南将把滇中国际旅游城市圈建成旅游中心区2016-11-1
云南胁迫购物:旅行社罚10万导游吊销资格证2016-10-17
 
>>手机版旅游
>>相关旅游线路推荐

昆明、大理、丽江三飞5晚6天游
出发班期:天天开班

>>出境游线路推荐

美国 关岛 加拿大 夏威夷 塞班岛
法瑞意 法国 瑞士 英国 德国 北欧
意大利 西班牙 葡萄牙 俄罗斯 东欧
澳大利亚 新西兰 马尔代夫 普吉岛
巴厘岛 长滩岛 阿联酋 迪拜 希腊
南非  肯尼亚 土耳其 埃及 以色列
南北越 越南 柬埔寨 金边 吴哥窟
日本 东京 北海道 冲绳 大阪 本州
京都 首尔 济州 釜山 泰国 吉隆坡
沙巴 伊朗 菲律宾 地中海 法兰西
泰新马 爱琴海 港澳双园 香港 台湾
邮轮 歌诗达 MSC邮轮 海洋神话号
皇家加勒比邮轮 丽星邮轮
南极旅游 北极旅游

  快速查询
  外汇牌价
  世界天气
  世界各国时差区号
  浦东虹桥机场巴士专线
  国内航空公司网站
  国外航空公司网站
 
本站部分信息来源于互联网。如果您发现有部分内容侵害了您的版权,请速与我们联系,详情请见免责声明
关于我们联系我们免责声明招聘信息网站导航 广告业务 友情链接

沪ICP备05026273号
服务时间:周一至周五 9:00—17:30(不包括法定假日)
上海怡丰国际旅行社有限公司 版权所有
Copyright 1998-2009© Shanghai Harvest International Travel Ltd. All rights reserved